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IT-Support Mitarbeiter 1st/2end Level (m/w/d)

Unternehmen
Hennig Fahrzeugteile GmbH

Standort
Essen

Arbeitszeit
Vollzeit


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Über Uns

Die Alliance Automotive Service GmbH (AAS) mit Sitz in Münster gehört zu der Unternehmensgruppe Alliance Automotive Group (AAG) mit einem Umsatz von über 2,3 Milliarden Euro und 8.500 Mitarbeitern. Agierend in Großbritannien, Frankreich, Polen und Deutschland zählt die AAG zu den größten europäischen Handelsunternehmen für PKW- und NKW-Ersatzteile im Independent Aftermarket. In Deutschland gehören die Coler GmbH & Co. KG, die Busch Handelsgesellschaft mbH und die Hennig Fahrzeugteile GmbH mit insgesamt 1.700 Mitarbeitern zum Unternehmensverbund.


Wir suchen zu sofort einen IT-Support Mitarbeiter 1st/2end Level (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
  • 1st / 2nd-Level-Support bei Störungen im Lagerverwaltungssystem (LFS)
  • 1st/ 2nd-Level-Support im ERP-System (MS Dynamics NAV) und im Bereich Windows Server und Clients
  • Verantwortung für die Einhaltung des Service-Levels
  • Aufnahme und Formulierung von Neuanforderungen, Erweiterungen und Anpassungen
  • Laufende Überwachung und Kontrolle der IT-Anwendungen im Betrieb
  • Unterstützung bei der Erarbeitung und Implementierung von Maßnahmen zur Optimierung der organisatorischen Abläufe und Prozess


Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld
  • Kenntnisse im ERP System Microsoft Dynamic NAV oder Sage B7 wünschenswert
  • Idealerweise Kenntnisse in einem Lagerführungssystem (z.B. Ehrhardt+Partner LFS 7) und im Bereich Microsoft Windows Server und Clients
  • Zuverlässigkeit, Planungs- und Organisationsgeschick sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Service- und Qualitätsorientierung


Wir bieten Ihnen:

  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld mit 30 IT-Spezialisten
  • Umfangreiches Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum
  • Intensive Einarbeitung
  • Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Festanstellung in einem aufstrebenden und zukunftsstarken Unternehmen
  • Diverse Angebote zum Thema Gesundheitsmanagement


Alliance Automotive Service GmbH

Frau Christina Middelberg

0251 6710-662

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Telefon 0251/6710 662

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.