Karriere

Header

Vertriebsleitung Telefonverkauf (m/w/d)

Unternehmen
Alliance Automotive Service GmbH

Standort
Münster

Arbeitszeit
Vollzeit


Header

Über Uns

Die Alliance Automotive Service GmbH (AAS) mit Sitz in Münster gehört zu der Unternehmensgruppe Alliance Automotive Group (AAG) mit einem Umsatz von über 2,3 Milliarden Euro und 8.500 Mitarbeitern. Agierend in Großbritannien, Frankreich und Deutschland zählt die AAG zu den größten europäischen Handelsunternehmen für PKW- und NKW-Ersatzteile im Independent Aftermarket. In Deutschland gehören die Coler GmbH & Co. KG, die Busch Handelsgesellschaft mbH und die Hennig Fahrzeugteile GmbH mit insgesamt 1.700 Mitarbeitern zum Unternehmensverbund.


Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vertriebsleitung Telefonverkauf (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Entwicklung, Planung, Koordination und Steuerung des aktiven Telefonverkaufs
  • Fachliche und disziplinarische Führung der regionalen Koordinatoren und der Teamleiter
  • Förderung und Motivation der Mitarbeiter im Bereich Customer Service inklusive Organisation und Umsetzung von Schulungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung
  • Sicherstellung einer effizienten und aktiven Kundenbetreuung und optimaler Auftragsbearbeitung
  • Entwicklung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Servicequalität, Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und Kommunikation
  • Zusammenstellung von Key Performance Indikatoren sowie Erstellung von regelmäßigen Reports für die Geschäftsführung


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Fundierte Vertriebs- und Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Telefonverkauf oder Customer Service
  • Branchenerfahrung im Independent Aftermarket (IAM) und/oder im Bereich Original Equipment (OE) wünschenswert
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Organisationstalent, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
  • Bereitschaft für Reisetätigkeiten in unserer Vertriebsregion

Wir bieten:

  • Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen
  • Eine verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem ständig weiter wachsenden Konzernumfeld
  • Diverse Angebote zum Thema Gesundheitsmanagement

Alliance Automotive Service GmbH

Frau Christina Middelberg


0251 6710-662

Bewerbermanagement
test


Ansprechpartnerinnen
Telefon 0251/6710 662

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.